Términos del servicio

Los servicios de Mapcreator, propiedad de y operados por Mapcreator BV, se le proporcionan conforme a estos Términos del servicio.

Artículo 1. Aplicabilidad, cambios

1.1. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, estos términos y condiciones generales (“Términos”) se aplicarán a todas y cada una de las ofertas, presupuestos, pedidos, confirmaciones de pedido, acuerdos, uso de servicios o software, venta o entrega de productos, comercializados y/o suministrados (“Productos”) por Mapcreator B.V., con domicilio social en Eindhoven, Países Bajos, registrada en la Cámara de Comercio de Eindhoven con el número 17219346, así como a cualquiera de sus filiales o subsidiarias (en adelante, conjuntamente, “Mapcreator”).

1.2. En estos Términos, “Cliente” significa cualquier persona o entidad que solicite o reciba cualquier oferta, presupuesto, pedido o confirmación de pedido de Mapcreator o que de cualquier otra manera celebre, efectivamente o de forma potencial, cualquier acuerdo con Mapcreator en relación con cualesquiera Productos. En estos Términos, “Usuario” significa (i) cualquier persona o entidad que utilice efectivamente cualesquiera Productos de Mapcreator, con independencia de que dicha persona o entidad sea o no también Cliente de Mapcreator y (ii) el Cliente.

1.3. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, todos y cada uno de los términos y condiciones generales de cualquier Cliente no se aplicarán a ninguno de los Productos ni a ninguna otra relación contractual entre Mapcreator y un Cliente.

1.4. Cualquier uso de los Productos requiere la aceptación previa de los Términos por parte del Usuario, y no se permite ningún uso de los Productos sin dicha aceptación.

1.5. La aceptación de los Términos se realiza (i) haciendo clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos cuando esta opción esté disponible por Mapcreator en cualquier interfaz de usuario para cualquier Producto, (ii) mediante aceptación por escrito, o (iii) mediante el uso de cualquier Producto.

1.6. Ninguna de las partes podrá ceder ni transferir de otro modo estos Términos ni ningún acuerdo o condiciones de Producto sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto que cualquiera de las partes podrá ceder estos Términos o cualquier acuerdo o Términos de Producto sin consentimiento a un sucesor de la totalidad o de la práctica totalidad de sus activos o negocio relacionados con estos Términos. Sujeto a lo anterior, estos Términos y cualquier acuerdo o condiciones de Producto serán vinculantes para las partes y sus sucesores y cesionarios.

Artículo 2. Ofertas / presupuestos y precios

2.1. Todas y cada una de las ofertas y presupuestos presentados por Mapcreator no implican compromiso alguno para Mapcreator y pueden ser revocados por Mapcreator en cualquier momento, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2.2. Todos los precios ofrecidos o presupuestados por Mapcreator son netos al contado, sin reducción alguna y excluyen cualesquiera impuestos, aranceles, costes y cargos adeudados en el momento de la entrega. Si se realiza un pedido y no se ha acordado previamente un precio definitivo, el pedido estará sujeto a los precios vigentes en el momento de la ejecución del pedido, con independencia de cualquier oferta realizada antes o de cualquier precio cobrado anteriormente.

2.3. Todos los precios y/o tarifas excluyen el IVA, están expresados en euros, salvo que se indique específicamente lo contrario; no obstante, el Cliente no será responsable de los impuestos asociados con los ingresos, la facturación, el personal o los bienes de Mapcreator.

Artículo 3. Aceptación de una oferta

3.1. Cualquier respuesta a una oferta o presupuesto que contenga adiciones, limitaciones u otras modificaciones, tales como modificaciones relativas al precio, pago, calidad y cantidad de los productos o servicios, lugar y momento de entrega, se considerará un rechazo de la oferta o presupuesto y constituirá una contraoferta.

3.2. Cualquier obligación o acuerdo solo será vinculante para Mapcreator si y cuando la aceptación por parte del Cliente de una oferta o cualquier otra solicitud o propuesta de un Usuario sea reconocida y confirmada por Mapcreator.

Artículo 4. Uso de los productos

4.1. El Usuario acepta utilizar cualesquiera Productos y toda la información (como archivos de datos, texto escrito, software informático, música, archivos de audio u otros sonidos, fotografías, vídeos u otras imágenes) a la que se pueda acceder como parte de, o mediante el uso de, los Productos (dicha información se denominará en adelante “Contenido”) únicamente para fines que (a) estén permitidos por estos Términos y (b) por cualquier ley, reglamento o práctica o directriz generalmente aceptada en las jurisdicciones correspondientes.

4.2. Política de uso razonable para mapas interactivos
Mapcreator asumirá todos los costes de alojamiento dentro de la tarifa anual de licencia para mapas interactivos. Los usuarios que no sean clientes y estén probando Mapcreator no deben publicar mapas interactivos incrustados o deben ponerse en contacto con Mapcreator para conocer las opciones de licencia.

4.3. El Usuario acepta que cualquier información de registro proporcionada a Mapcreator será siempre exacta, correcta y estará actualizada.

4.4. El Usuario no accederá (ni intentará acceder) a ninguno de los Productos o Contenidos por ningún medio que no sea a través de una interfaz proporcionada por Mapcreator.

4.5. El Usuario no realizará ninguna actividad que interfiera con o altere los Productos o el Contenido (o los servidores y redes conectados a los Productos o al Contenido).

4.6. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito con Mapcreator, el Usuario no reproducirá, duplicará, copiará, venderá, comercializará ni revenderá los Productos o el Contenido para ningún fin.

4.7. El Usuario es responsable de (a) mantener la confidencialidad de las contraseñas asociadas a cualquier cuenta utilizada para acceder a los Productos o al Contenido y (b) de todas las actividades que se produzcan en su(s) cuenta(s).

4.8. El Usuario notificará inmediatamente a Mapcreator si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de cualquiera de sus contraseñas o cuentas.

Artículo 5. Prestación

5.1. Cualquier uso del Producto o Contenido (y de cualquier parte de ellos) será por cuenta y riesgo exclusivo del Usuario, y los Productos y el Contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

5.2. Cualquier especificación de rendimiento proporcionada por Mapcreator se refiere únicamente al rendimiento medio de (la parte correspondiente de) los Productos, salvo acuerdo en contrario.

5.3. Cualquier reclamación del Usuario relativa al incumplimiento de cualquier parte de los Productos o del Contenido deberá realizarse por escrito y especificar (a) los Productos o el Contenido en cuestión, (b) el acuerdo relacionado y (c) la naturaleza del problema con el máximo detalle razonablemente necesario para que Mapcreator pueda evaluar adecuadamente la reclamación.

5.4. En caso de que Mapcreator considere justificada una reclamación, podrá, a su entera discreción, (a) ajustar los Productos en cuestión sin cargo, (b) suministrar de nuevo los Productos, (c) conceder una reducción del precio o (d) enviar una factura de abono.

Artículo 6. Garantías y exenciones de responsabilidad

6.1. Mapcreator declara y garantiza que: (a) hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que no exista una degradación sustancial de los Productos durante la Vigencia; (b) dispone de los derechos, facultades y autoridad necesarios para conceder las licencias al Cliente conforme a lo aquí previsto; y (c) cumplirá todas las leyes y normativas aplicables a los Productos y al Contenido y a su provisión.

6.2. Mapcreator y sus licenciantes no declaran ni garantizan que: (a) el uso de los Productos por parte del Usuario satisfaga sus necesidades, (b) el uso de los Productos por parte del Usuario sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, (c) cualquier información obtenida por el Usuario como resultado del uso de los Productos sea precisa o fiable, y (d) los defectos en el funcionamiento o la funcionalidad de cualquier software proporcionado como parte de los Productos sean corregidos.

6.3. Cualquier material descargado u obtenido de otro modo mediante el uso de los Productos se obtiene a discreción y riesgo exclusivos del Usuario, y el Usuario será el único responsable de cualquier daño a sus sistemas informáticos u otros dispositivos o de cualquier pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material.

6.4. Salvo acuerdo en contrario, ningún consejo o información obtenidos por el Usuario de Mapcreator, incluso a través de los Productos, constituirá garantía alguna.

6.5. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, se rechazan expresamente todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de rendimiento, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, omisiones, integridad, actualidad y retrasos en el servicio.

Artículo 7. Propiedad intelectual

7.1. Mapcreator y sus licenciantes de Mapcreator poseen todos los derechos, títulos e intereses legales sobre los Productos y el Contenido. Este derecho, título e interés incluye todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que subsistan en los Productos o en el Contenido, con independencia de si estos derechos están registrados o no y en cualquier parte del mundo donde estos derechos existan (“Derechos de Propiedad Intelectual”).

7.2. El Usuario no tiene derecho a utilizar o explotar ninguna parte de los Productos, el Contenido o cualquiera de los Derechos de Propiedad Intelectual salvo que se prevea expresamente en estos Términos o según se acuerde por escrito con Mapcreator.

7.3. El Usuario no eliminará, ocultará ni alterará ningún aviso de derechos de propiedad (incluidos avisos de copyright y de marca comercial) que pueda estar fijado o contenido en los Productos o en el Contenido.

Artículo 8. Licencia de Mapcreator

8.1. Siempre que se haya proporcionado al Usuario acceso al Contenido y/o utilice los Productos de conformidad con estos Términos y cualquier acuerdo aplicable con Mapcreator, el Usuario dispone de una licencia personal, mundial, libre de regalías, intransferible y no exclusiva para utilizar los Productos y el Contenido con el único fin de permitirle utilizar y disfrutar del beneficio de los Productos y el Contenido tal como los proporciona Mapcreator y del modo permitido por estos Términos y cualquier acuerdo aplicable con Mapcreator.

8.2. El Usuario no copiará (ni permitirá que nadie más copie), modifique, cree trabajos derivados de, realice ingeniería inversa, descompile ni intente de cualquier otro modo extraer el código fuente de los Productos o del Contenido o de cualquier parte de estos, salvo que ello esté expresamente permitido o exigido por la ley.

8.3. El Usuario no podrá ceder (ni conceder una sublicencia de) sus derechos de uso de los Productos y el Contenido, conceder una garantía real sobre sus derechos de uso de los Productos o el Contenido, ni transferir de cualquier otro modo ninguna parte de sus derechos de uso de los Productos y el Contenido.

Artículo 9. Licencia del Usuario – Contenido del Usuario

9.1. El Usuario conserva cualquier copyright y cualquier otro Derecho de Propiedad Intelectual que ya posea sobre cualquier Contenido que pueda enviar, publicar o mostrar en o a través de los Productos (“Contenido del Usuario”).

9.2. El Usuario confirma y garantiza a Mapcreator que posee todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para conceder la licencia anterior a Mapcreator.

Artículo 10. Confidencialidad

10.1. Mapcreator se compromete a no divulgar a terceros, ni utilizar salvo para el fin de prestar los Productos, ninguna información de carácter confidencial relativa a un Usuario o a cualquiera de sus usuarios finales, información que incluirá, entre otros, datos no públicos proporcionados por el Cliente para permitir la prestación de los Productos, el Contenido del Usuario (en la medida en que no haya sido hecho público por el Cliente) y toda la información obtenida acerca del Cliente y de cualquier Usuario mediante el uso de los Productos.

Artículo 11. Reserva de dominio

11.1. La titularidad de cualesquiera productos entregados permanecerá en Mapcreator hasta que todas las facturas de Mapcreator pendientes en ese momento – ya sea por los productos correspondientes o por cualquier Producto – hayan sido pagadas íntegramente por el Usuario.

Artículo 12. Precios y pago

12.1. Todos los precios presupuestados seguirán sujetos a cualquier aumento general de precios aplicado por Mapcreator en toda la empresa, y dichos aumentos generales de precios de Mapcreator se aplicarán (i) en el momento de la renovación o prórroga de cualquier acuerdo existente u oferta de compra y (ii) con efecto inmediato para cualquier nuevo Cliente.

12.2. Sujeto a cualquier otro acuerdo específico por escrito, las facturas de Mapcreator vencerán a los 30 días desde la fecha de la factura. El Usuario no tendrá derecho a suspender el pago en ningún momento ni a compensar cantidad alguna adeudada a Mapcreator, con independencia de cualquier reclamación del Usuario con respecto a (cualquier parte de) los Productos o del Contenido.

12.3. Los pagos deben realizarse en la cuenta bancaria indicada por Mapcreator en la factura correspondiente.

12.4. El Usuario incurrirá en mora si no realiza el pago de todos los cargos y tarifas no impugnados dentro del plazo previsto en el presente documento. En tal caso, Mapcreator podrá cobrar un interés del 2,00 % mensual por cada mes transcurrido después del plazo de pago de cualquier factura no impugnada.

12.5. Mapcreator se reserva el derecho de suspender la prestación de cualquier Producto hasta que se haya recibido el pago completo.

12.6 Para clientes fuera de los Países Bajos, el IVA puede aplicarse mediante inversión del sujeto pasivo si el Usuario proporciona un número de IVA internacional de su empresa.

Artículo 13. Suspensión de productos – Terminación

13.1. Mapcreator estará autorizado a suspender o terminar cualquier Producto, total o parcialmente, con efecto inmediato, sin previo aviso, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos a los que Mapcreator tenga derecho, cuando (a) el Usuario incumpla cualquier disposición de un acuerdo específico entre las partes o estos Términos; (b) se solicite o conceda la suspensión de pagos o la quiebra con respecto al Usuario; (c) el negocio del Usuario se cierre o se liquide.

Artículo 14. Responsabilidad

14.1. Mapcreator, sus licenciantes, agentes, distribuidores, empleados o asociados no serán responsables de (a) ningún daño indirecto, especial, consecuente o ejemplar, cualquiera que sea su causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluidos, entre otros, cualquier pérdida de beneficios, cualquier pérdida de fondo de comercio o reputación empresarial, cualquier pérdida de datos sufrida, el coste de adquisición de Productos sustitutivos o cualquier otra pérdida intangible de Mapcreator; (b) cualquier pérdida o daño del Usuario como resultado de (i) la eliminación, corrupción o falta de almacenamiento de cualquier Contenido o dato de comunicación mantenido o transmitido como parte del uso de los Productos por parte del Usuario, (ii) la falta del Usuario de proporcionar a Mapcreator información de cuenta precisa o (iii) la falta del Usuario de mantener seguras y confidenciales cualesquiera contraseñas y datos de la cuenta.

14.2. Las limitaciones de responsabilidad se aplicarán con independencia de si Mapcreator, sus licenciantes, agentes, distribuidores, empleados o asociados han sido advertidos o deberían haber sido conscientes de la posibilidad de dicha pérdida o daño.

14.3. El cumplimiento de las obligaciones previstas en el Artículo 5 constituirá el único y definitivo recurso en relación con tales reclamaciones del Usuario. Quedan expresamente excluidas cualesquiera otras reclamaciones o responsabilidades, por cualquier motivo.

14.4. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará la garantía de Mapcreator ni ninguna responsabilidad por daños o pérdidas que no puedan excluirse o limitarse legalmente en virtud de la legislación aplicable, en cuyo caso la responsabilidad correspondiente se limitará en la máxima medida permitida por dicha legislación aplicable.

Artículo 15. Ley aplicable y jurisdicción

15.1. Todas y cada una de las reclamaciones y responsabilidades que surjan de o estén relacionadas con cualquier uso de los Productos o en conexión con cualquier acuerdo regido por estos Términos se regirán exclusivamente por la legislación de los Países Bajos, sin consideración a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.